園區的詐騙種類層出不窮,大多都是通過網路和電話來進行詐騙
為了提高詐騙的成功率,除了新來的狗推需要進行培訓,小組長每週也都會有培訓
小組長之上,到主管那個級別培訓就少了,大多數都是開討論會
我第一次參加組長培訓的時候,是在主樓十三層
接到通知前,所有小組長都必須帶好紙和筆,就跟上課一樣
這是一間非常大的會議室,差不多得有七八百平
裏面放著一排排的座椅,每個椅子上都有一個寫字板
王小龍帶著我進去的時候,裏面已經坐了好些人,全都是各個區域的小組長
差不多有四五十人,其中還有一些其他部門的人,以及一些區域主管
找了個位置坐下來,王小龍告訴我:“一會上課的時候,千萬不能睡覺,也不能說話,知道麼
我點了點頭,瞄了一眼站在門口的那幾個高大的保安
“培訓的時候好好聽講,回頭搞不好還有抽查。”王小龍又說
“抽查?”我有些疑惑
“就是讓你上去把講師說的內容重複一遍,點到誰,誰就得上,如果說不出來,到時候就得脫層皮
我沒想到還有這麼個規矩
就在要開課的時候,王小龍似乎看到了什麼熟人,臉色有些難看
順著他視線望去,只見離我們不遠的地方是阿浩,在他旁邊的竟然是阿牛
阿浩真名叫錢浩,比王小龍還要早來園區,是楊自明手下最早的一批小組長
“阿牛怎麼也來了?他也升組長了?”我問
“升個毛!”王小龍罵道,“培訓的時候,組長可以帶一個業績好的狗推過來一起聽課
聽到這裏,我眉頭一挑,深深地看了一眼王小龍
之前王小龍可從來沒有帶過誰來聽課,而且這個事情也從來沒聽他提過
看來這傢伙還留了一手
時隔多日沒見的阿牛一點也沒變,臉上始終掛著那憨厚老實的笑容
似乎是察覺到了我的目光,他微微側頭朝著我這邊看了過來
四目相對之下,他明顯微微一愣,眼神有些閃躲,很快就錯開了我的視線
想起之前的事,我就不由冷笑起來
當初我對他這麼信任,結果卻換來這麼一個結果
早晚有一天,我要當著他的面問清楚,為什麼要這麼對我
到了那時候,我要讓他知道,什麼是後悔
培訓開始的時候,眾人都安靜了下來,一個身著黑色襯衫的男人走到了講臺上
他手裏拿著一個麥克風,在他身後是一個投影屏
“人都到齊了吧
很快一個人從台下跑上去,低聲和他說了幾句什麼,男人點了點頭說:“接下來我們開始上課,還是老規矩。我上課不喜歡聽到雜音,也不喜歡看到別人不專心
來的時候,王小龍和我說過,負責講課的這個人叫王飛宇
以前是在國內搞傳銷和成功學的,據說還是在逃通緝犯
“今天我要給大家分享的是,如何去理解你們的工作,如何提升你們的業績
“首先,我要告訴你們的是,我們所做的,雖然是詐騙,但在我們這裏,我們把它看作是一種生意!這是一種需要智慧,技術,和決心的生意
他開始播放一張ppt,螢幕上出現了一個直線圖像,他指著圖上的點說:“這是我們的目標,我們的任務就是讓每一個客戶從這個點,到達那個點。這個過程中,你需要用到各種技巧,包括說話的技巧,心理分析,甚至你的表演能力
他突然停下了腳步,看著台下的人:“我知道,在座的很多人都想賺錢,然後有一天離開這。這種想法沒問題,但我想要告訴你們的是,離開園區很簡單,可出去之後,你是否能活得瀟灑
“現在這個社會,你沒有錢在什麼地方都是地獄!只有你口袋裏有了鈔票,你不管在哪都會受到優待
“有句老話說得很好,窮在鬧市無人問,富在深山有遠親!這世界,沒有什麼是值得信任的,只有錢才不會背叛你!而你想要活得像個人樣,就只有一條出路,就是搞錢!想盡辦法搞錢
“既然你們來到了這裏,就只有一個選擇,那就是學會這裏的遊戲規則,成為遊戲的主導者
他接著說:“很多人會問我,怎麼做才能成功詐騙到一個人?我給你們的答案是,你要掌握他的心。你需要讓他相信你,信任你,你要讓他覺得你是他的朋友,是他的救星。你要充滿熱情,你的話要讓他感動,你要讓他相信只有你才能幫助他。只有這樣,你才能讓他心甘情願地把錢掏出來給你
他指著投影屏上的一個雷達圖,說:“這是人的各種情緒:怕、驚、歡、怒、哀、思,你要記住,你們要做的就是引導他們的情緒,讓他們按照你們想要的方式去思考,去行動
他突然換了一個幻燈片,上面是一只蜘蛛在網中等待獵物的圖片,他說:“我們就像這只蜘蛛,等待著那些無知的獵物自己走入我們的網中。我們只需要坐在那裏,靜靜地等待,等待他們自己上鉤
他的眼神變得更加犀利:“你們要明白,詐騙的本質就是操控。你要操控客戶的情緒,你要操控客戶的生活,你要操控客戶的命運。只有這樣,你才能做出業績,有了業績,你才能成為人上人
王飛宇的聲音就好似有某種魔力一樣,高低起伏,每一個重音都會落在關鍵的詞上,讓你聽他講話的時候,會不由自主地被他的帶進去
我悄悄地瞄了一眼周圍的人,發現他們眼神中都多了一些東西,那些東西好像是貪婪,又好像是恐懼,又好像是絕望,甚至還有一種難以描述的東西——如同被牢籠捆住的野獸在黑夜中的瞳孔,那是渴望生存的決絕
他突然提高了聲音:“你們想要賺到錢嗎?你們想要活得像個人嗎?那就忘記你們的過去,忘記你們的良知,忘記你們的同情,忘記你們的痛苦。記住,這裏只有一種東西,就是業績
他瞪著眼睛,嘶聲力竭地說:“你們要變得更強,更狠,更無情。只有這樣,你們才能活下去,才能在這個世界上立足。你們要讓每一個人都知道,你們不是被操控的人,你們是操控者
他的話語像一把尖刀,刺入眾人的心
我看著他,感到一種深深的無力感
那是一種說不出來的感覺,就如同被困在一個無盡的深淵,只能向下沉
沉
沉……